七月驕陽(yáng)如火，晨星員工的銷售熱情也隨著炎熱的天氣，節(jié)節(jié)攀升。許多新進(jìn)公司不到一年的員工，都有優(yōu)秀的表現(xiàn)：一些新員工在經(jīng)歷了幾個(gè)月的客戶累積后，開(kāi)始出單；一些新員工努力將每個(gè)月的銷售額維持在一定量，并不斷提高……

  周淑芝是營(yíng)銷中心渠道及電力系統(tǒng)事業(yè)部的一名業(yè)務(wù)員，7月份簽訂的一個(gè)項(xiàng)目單筆合同額在當(dāng)月排名部門(mén)前三，這對(duì)一名新的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，是十分不容易的。

  一個(gè)部門(mén)內(nèi)，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)項(xiàng)目流程都大同小異，但是落實(shí)到具體的銷售方法時(shí)，不同的人有不同的處理方式。

  周淑芝在和客戶溝通時(shí)，習(xí)慣把前期工作做足。因?yàn)橹坝兄簧匐娫挔I(yíng)銷方面的經(jīng)驗(yàn)，所以通過(guò)電話，她往往能與客戶建立起良好的關(guān)系，讓客戶記住晨星和晨星的產(chǎn)品。同時(shí)，向客戶了解清楚項(xiàng)目?jī)?nèi)容，開(kāi)標(biāo)時(shí)間等信息，等到時(shí)機(jī)成熟了，再安排出差與客戶面談。

  這么做，一來(lái)避免了因時(shí)機(jī)未成熟而造成出差目的不明確，出差效果不明顯，浪費(fèi)公司資源，二來(lái)，由于前期工作做好了，出差前客戶對(duì)晨星和晨星的產(chǎn)品已經(jīng)有了印象，等到業(yè)務(wù)員和客戶見(jiàn)面后，只要能進(jìn)一步加深了客戶的印象，加強(qiáng)客戶的對(duì)晨星的好感，就能提高簽單的成功率。

  平時(shí)工作的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)提點(diǎn)我不足的地方讓我改正，而且，我所在團(tuán)隊(duì)其他有經(jīng)驗(yàn)的同事也常常給我很大的幫助。”周淑芝說(shuō)，進(jìn)入公司后，她的每一點(diǎn)進(jìn)步，都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的幫助。就像七月份新簽的項(xiàng)目，談判過(guò)程中遇到瓶頸的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)詳細(xì)的幫她分析其中的關(guān)系，提供可行的建議，工作疲倦的時(shí)候，會(huì)看到團(tuán)隊(duì)在身后無(wú)條件的支持打氣。領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)、鼓勵(lì)和團(tuán)隊(duì)的幫助、支持，能促使新員工更快的成長(zhǎng)，融入公司文化，做出成績(jī)。

  在和公司部分業(yè)務(wù)人員交流中，筆者了解到，員工身處銷售崗位，平時(shí)除了勤奮、努力外，還要必須要有堅(jiān)定的意志和良好的心態(tài)，不浮躁，不急功近利，要耐得住寂寞。在等待項(xiàng)目的過(guò)程中，不能什么都不做，需要不斷地收集項(xiàng)目信息，做好相關(guān)資料的積累，維護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，這樣一旦有項(xiàng)目了，也許就是你收獲美好果實(shí)的時(shí)候了。

  充分的前期準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的幫助、堅(jiān)定的個(gè)人意志，組合成了適合周淑芝的銷售公式。

  業(yè)務(wù)員剛接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，還沒(méi)有很多的客戶積累，如何開(kāi)展銷售工作？工作一段時(shí)間，業(yè)績(jī)逐漸上升，但是業(yè)務(wù)上突然遇到瓶頸，感覺(jué)自己一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，如何排解？……我想這個(gè)公式應(yīng)該可以帶給我們一些啟示。

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